不必为VoLTE的商业前景担忧。

用户获得的体验一旦提升上去，就再也无法逆转，过去的体验将变得难以忍受。VoLTE是一场通话的革命，将带来全新的话音、视频体验提升，相对2G/3G、OTT语音有着不俗的竞争力，业内对其市场前景预期也相当乐观。

不同地域、不同运营者对于新技术的诉求大体一致，却又往往呈现出细节差异，发展速度也有缓急之异。在美、日、韩和欧洲，VoLTE商用已经先行一步，积累了一定的运营经验，中国第一个商用VoLTE的城市是杭州，8月17日，浙江移动宣布率先在杭州商用VoLTE。

谈论多年的VoLTE终于在中国落地，其背后的商业诉求是什么?国内VoLTE是否就此迎来爆发?后来者能从杭州的样本和国际经验中得到些什么?

“运营商的技术选择和网络部署不仅是由技术驱动，也是由商业价值驱动的，VoLTE凭借其优势可以为运营商贡献商用价值。”华为核心网产品线副总裁王永德在接受《通信产业报》(网)记者采访时表示。

VoLTE可以大幅节省运营商在频谱上的CAPEX，其在语音业务上的频谱效率是2G的四倍。GSMA Digital Dividend网站上公布的频谱拍卖数据显示，美国700MHz频段上62MHz频谱，以190亿美元费用中标;德国800MHz频段上2个30MHz频谱，拍卖价格高达40.384亿欧元;意大利800MHz频段拍卖中，3家运营商中标，每 2×10MHz频谱的价格都接近10亿欧元，由此可以看出，LTE频谱资产的获取是极其昂贵的。

王永德表示，随着LTE数据业务爆发增长，频谱资产永远是稀缺资源。相较于耗费重金购买LTE频谱资源，更为经济的办法是盘活现有的频谱资产。通过VoLTE技术把用户的数据业务和语音业务同时迁移到LTE网络，重耕2G、3G网络上的空闲频段。据估计，这种方式可以为运营商节省数十亿美元的CAPEX。

VoLTE还可以帮助运营商重构用户关系，增强语音收入。移动互联网强势来袭，OTT厂商提供了免费或低价的语音和短消息VoIP应用，攻入了运营商传统业务的腹地，这对运营商来说是不容忽视的威胁。

对此，王永德告诉记者，VoLTE/RCS可以帮助运营商在通信业务方面重新构筑与用户的关联：一方面，VoLTE/RCS能提供与OTT相似的丰富业务，例如聊天与群组聊天、分享图片、视频、地址等;另一方面，VoLTE/RCS可以继续保持运营商级别的服务质量，形成差异化，比如全球互通性、QoS保障、业务可靠性、安全性等。因此VoLTE/RCS可以减缓因为消费化、同业竞争以及OTT替代等原因导致的语音业务收入的下降，最终稳定语音收入，这是VoLTE/RCS投资最为基础的商业驱动力。

VoLTE的到来还将打破运营商核心网话音网络和数据网络相互独立的壁垒，运营商可以聚焦在4G网络，减少甚至停止2/3G的核心网的投资，也不必为两张核心网的有效协调费尽心思量了。据王永德介绍，一些从CDMA演进到4G的运营商，如美国的Verizon、韩国的LG U+已经计划在最近几年关闭2/3G网络。

VoLTE能带来的最后一个商业价值便是刺激用户业务使用。VoLTE所具备的差异化业务体验，不仅能影响用户购买决定，还能影响用户使用行为，刺激更多的业务使用，而更多的业务使用，对于仍然按“通话时长”进行资费套餐设计的运营商，可以产生更多收入。即便对于已经采用无限制语音资费模式的运营商，更多的业务使用和更多的新特性，也能够支撑整体资费套餐的定价。

商业驱动力清晰而透彻，美、日、韩和欧洲领先运营商从试水到渐渐成熟，国内因为4G起步较晚，节奏慢了一拍。

GSMA 2015年7月的数据显示，全球支持VoLTE的终端也发展到了177款，并且已经有27家运营商推出了VoLTE商用网络，其中美、日、韩三国发展最为迅速，网络覆盖和用户数都已经达到了较高的水平。

国内运营商当中，只有中国移动发展速度较快，近日在浙江杭州率先实现商用，年底前将会在浙江省全面推广。据来自设备商的知情人士透露，中国移动计划在12月下旬宣布正式商用，在此之前，江苏、上海、广东等地将在9-11月期间发布商用，而安徽、江西、陕西、山东、四川、海南都有计划在9月底之前发布试商用。

相比之下，中国电信与中国联通的步伐就慢了许多，两者至今仍处于测试验证阶段，商用至少要等到2017年。中国联通今年3月份与中兴、惠普共同在ETSI NFV行业规范组框架下开展基于SDN/NFV的端到端VoLTE业务验证。中国电信董事长王晓初表示，2015年中国电信将进行VoLTE的技术试验及验证，技术规范和方案制定。2016年，开展大规模网络建设，在芯片、终端、网络、业务、互联互通和IT等方面测试联调。2017年底，实现商用。

对此，业内专家分析认为，中国电信和中国联通主推的FDD LTE网络建设起步较晚，目前仍处于规模建网阶段，并不具备商用VoLTE的网络基础，同时又由于两家在资金等方面实力与中国移动存在现实差距，所以商用进程慢也在情理之中。相比之下，中国电信可能会更加积极部署VoLTE网络，这是全球CDMA运营商的普遍选择，他们对2G/3G向4G迁移的需求更加迫切。

在VoLTE运营方面，目前国外主要采用两种模式，一是按时长模式;二是大流量套餐含通话分钟数模式。目前，两种模式都有比较成功的案例，而对于国内来说，初期用户DOU水平还不是很高的情况下，按时长收费较为可行，这种方式延续了用户在2/3G时代的使用习惯。

杭州成为中国移动VoLTE先发之地，其对未来在全国商用推广起到了示范意义，甚至对全球采用TDD LTE制式网络的运营商来说都是一针强心剂，杭州是TDD LTE VoLTE极具参考价值的微观样本。

王永德表示，杭州的成功商用是VoLTE技术全球首次在TD-LTE产业的规模商用，其促进了基于IMS的国际漫游技术测试、方案选型和标准化，促进了固定移动融合部署，验证了基于IMS新建、改造均可行，完成了现网2G/3G业务(如智能、彩铃等)全继承，这是很多已商用的VoLTE网络所不具备的，这些突破的取得，提振了产业信心，将有力促进全球商用加速。

来自浙江移动的数据表明，目前在杭州的4G网络上，用户拨打VoLTE电话，接通等待时间在3秒以内，音质也比以往更加清晰(采用50-7000Hz的AMR-WB比2G/3G的编解码音域更广，语音质量是原来的2倍以上)、视频更逼真(分辨率是3G的10倍以上)。

为了提供质优的VoLTE服务，杭州移动共完成4G基站建设11700座，相比去年年底增加了约4000座，人口覆盖率约超过96%，省内4G客户已达1800万。在实现全网VoLTE覆盖的同时，VoLTE通话接通率从去年的96%提升至99%以上。据悉，被宣传为“4G+高清语音”的VoLTE业务10月将实现温州、绍兴、湖州、丽水四地商用，预计11月将可实现浙江全省全面商用。

在资费与终端方面，浙江移动VoLTE按通话时长计费，语音通话按语音资费收取，并可纳入客户现有套餐，4G视频通话按时长独立计费，被叫免费，不纳入客户套餐计算。支持中国移动VoLTE的终端包括华为Mate7、三星S6、中国移动N1(指定版本)等，客户需进行手机系统升级并到营业厅开通相应业务功能后才能使用。据预计，年底支持VoLTE的终端将超过20款。