近日，多家国外电信相继发布最新的季度和半年期财报。从纷繁的数据中我们可以看到行业发展的趋势正进一步明朗——4G进入蓬勃发展期，数据业务异军突起，传统业务萎缩已成常态，3G业务增长乏力，运营商正经受取消终端补贴的阵痛。尤其值得注意的是，一直被一些运营商视为一大增收动力的宽带业务开始出现低迷迹象，其消费需求被基于宽带的视频业务所分流。相比国内，欧美国家的一些运营商发展得更超前，其业绩背后所反映出来的得与失可为国内运营商借鉴。移动运营商

4G/数据异军突起

目前，记者已经拿到的财报包括美国Verizon、AT&T，英国EE、沃达丰，挪威电信，瑞典Tele2，新加坡第一通，美洲电讯等。综合各家情况来看，4G无疑已经成为运营商最大的用户发展和增收动力，而上马4G后日渐丰富的数据业务成为了绝对的创收明星。

受推出4G和移动数据业务使用量几乎翻番的拉动，挪威电信第二季度在挪威市场的运营表现良好，ARPU同比增长了4%，移动收入增长6%。

新加坡第一通公司上半年服务营收增幅虽只有1.5%，但在国土面积狭小、竞争激烈的新加坡，这个业绩并不算糟糕。该公司表示，主要原因是受后付费订户和固网用户增长以及移动通信数据收入增加所推动，其移动数据在服务收入中所占的比例较一年前上扬了6.2个百分点，达到33.6%。第一通预计，网络和智能设备速度加快将继续推动数据用量。而在瑞典的Tele2公司，移动业务的作用更加凸显。该公司整体季度收入下滑1%，但终端用户业务收入则上涨7%。该公司CEO称，主要原因是视频流业务的使用量持续增长，这意味着用户对于移动数据业务的需求依然高涨。

英国最大的移动通信企业EE今年第二季度新增了130万4G用户，旗下4G用户总数达到420万。

而在4G发展更快的美国，4G效应更加明显。Verizon等了十数年，终于在今年2月从沃达丰手中买断了Verizon无线公司的股份，这使得该公司的第二季度净利润飙升至42亿美元，同比增幅高达90.9%。

在新兴市场，3G业务的威力依然不减。挪威电信第二季度在泰国获得了不错的利润，其一大原因就是成功地将大量用户转移到了新建的3G网络上。但在发达电信市场，情况则完全不同。与4G异军突起形成对比的是，多年来支撑运营商发展的3G开始显露颓势。这种4G和3G的双重影响在偏重移动业务的沃达丰身上尤其明显。沃达丰在英国本土依然遭遇了收入下滑的窘境，所不同的是，收入降幅从上年的5.1%变为了今年的3.2%。沃达丰认为，日渐风靡的4G使得业务ARPU保持稳定是主要原因。沃达丰的4G用户数日前突破了100万，相比今年2月翻了一番。而在德国和意大利，沃达丰的经营状况类似。但对于仍倚重3G业务的沃达丰来说，日子并不好过。该公司的季度收入下滑了4.2%，其中欧洲地区的季度收入下滑了7.9%，连续数年呈现下滑态势。近期，该公司正发力固网市场，希望通过宽带实现业务结构的转变。

此外还应注意的是，在视频业务较为发达的美国，视频对宽带的冲击效应已经开始显现。AT&T第二季度固网用户数减少46.5万，除固话用户持续减少外，宽带用户数也出现了微量的下滑，相比之下，视频用户则增长了19万。该公司此前对美国卫星服务商DirecTV发起了收购，交易完成后AT&T的视频业务能力将明显提升。该公司表示，主要的目的是希望借此推动其宽带、移动、视频捆绑业务在全国的发展。

取消补贴遭遇阵痛

本次财报中，AT&T有一大亮点，即其有效地迈出了取消终端补贴的第一步。

该公司此前推出的数据共享套餐（允许多部终端共享数据）和Next计划（终端无补贴模式，即用户为自己的终端和套餐分别付费）大受欢迎。在第二季度中，AT&T新增了100万后付费用户，这是该公司近5年来的最好成绩，其后付费用户的离网率也降至0.86%的低点，上年同期则为1.02%。

事实上，AT&T并不是首家尝试取消终端补贴的运营商。在美国，最先作出这项改革的是弱势运营商T-Mobile。该公司2013年率先取消高额手机补贴，推出终端分期购买计划，将用户的换机周期缩短到6个月。其大胆、激进的创新举措帮助T-Mobile实现了用户规模的大逆转，从2012年的流失用户转为2013年的用户大增。但对于用户规模更多的AT&T来说，要改变用户低价甚至免费用手机的习惯无疑更为艰难。该公司首席执行官斯蒂芬森曾经提到“简化套餐、无补贴终端计划是为了重塑我们的无线业务模式”，由此看来，这无异于一场经营模式的改革。从第二季度的业绩来看，AT&T确实有了如期的收获，但不可避免地遭遇了改革的阵痛。数据显示，尽管AT&T的季度收入微增，但净利润却下滑了7.2%，其无线业务的营业利润率由上年的27.1%下滑到了今年的24.1%。其业务收入和营业利润均同比下滑。

节支压力依然巨大

尽管业绩喜人，但值得注意的是，业绩的背后是运营商普遍面临的巨大资金压力。

以英国最大的移动运营商EE为例，该公司第二季度的用户获得成本进一步增加，其中合同用户的获得成本从上年的147英镑增至155英镑，客户维系成本也由上年的168英镑增至如今的193英镑。

此外，系统升级是未来的重点投资项目，所需巨大。沃达丰此前启动了高达71亿英镑的资本支出计划——春天计划，目的是建设现代化的固定和移动网络。目前，该项目仅完成了25%，未来沃达丰将持续加大4G网络覆盖。目前沃达丰在德国、英国、意大利和西班牙的4G网络覆盖分别为人口的70%、41%、48%和58%。挪威电信首席执行官FredrikBaksaas也指出，尽管业绩强劲，但设施升级需要高昂的投资将是未来的一大重点。

当然，运营商显然明白资金的紧张程度，为此也在想方设法削减支出，包括通过一些创新服务减少营销支出。新加坡第一通公司第二季度的光纤宽带服务订户的平均消费跌至41.9新加坡元，较一年前低11.4%。但该公司管理人士指出，这是因为公司改变了营销方法，以往是靠免费电脑等吸引订户，今年来则改为以提供3至6个月的免费服务吸引订户，此举虽然导致订户的平均消费下跌，但该公司却节省了营销成本。美国的Verizon集团总收入从去年同期的298亿美元增至315亿美元，运营利润增长了17.2%至77亿美元，该公司也将其归功于“持续有效的成本管理。”