以微信、Skype 为代表的移动互联网OTT业务正在对短信、彩信等电信增值业务形成异质替代，对电信运营商形成巨大冲击。对抗或是妥协，竞争或是合作，一场围绕管道与内容利益分配的博弈正在全球激烈上演。 移动互联网时代，OTT公司和运营商成为直接竞争对手，双方都在寻找各自的定位，迷茫成为2013年移动互联网产业的一大特点。本文提及的OTT业务主要为微信、Skype为代表的即时通信、语音视频类应用，文章围绕OTT业务运营这一主题，就“运营商自营”和“同OTT公司合作”两种模式展开论述和对比分析，关注两种模式下的成功案例并总结成功经验，为广大电信行业从业者提供参考。

1. 两种模式优对比分析

(1).   运营商自营模式

在国外，西班牙电话公司Telefonica推出免费电话、短信应用Tume，法国Orange公司推出了自己的iOS应用Libon，美国的AT&T、Verzion、T-Mobile 等公司也积极响应，推出了类似的运营商级OTT 服务。在国内，中国移动采取措施推出了OTT业务Jego。从目前来看，受制于运营商本身互联网基因的缺失，在过去的一年时间里，运营商成功自营OTT业务的案例不多，运营商的OTT应用并未在功能、用户体验等方面取得明显的差异化优势。中国移动推出的Jego也于2013年6月暂停新用户注册，并暂时关闭中国大陆客户在中国大陆境内使用Jego与Jego之间的音视频电话功能。但另一方面看，运营商的核心优势依然存在，仍可借势再起。虽然缺少成功案例，但运营商自营OOT业务的模式依然具有以下优点：

1)   有望确保自身在价值网络中的主导地位

电信运营商积极开放网络资源和渠道资源，逐步开放网络、内容、信息、服务、终端、带宽、数据、用户渠道等价值链条，构建包括电信设备供应商、系统集成商、业务提供商、内容提供商、应用软件提供商、虚拟运营商、OTT服务商和以个人或者组织形态存在的用户在内的价值网络。电信运营商可基于网络服务重新组织OTT业务价值链条之间的关联性，确保自身在价值网络中的主导地位。

2)   自身资源的二次整合

运营商在2G时代建立的用户、网络、渠道优势可在移动互联时代得到二次整合，运营商自营OTT，将具备主导生态圈的可能性。利用庞大的用户基础和互联互通的天然优势，发挥网络效应，相比单纯的OTT服务提供商，电信运营商可以在其销售的移动终端中普遍预装自有品牌的OTT应用，其强大的零售渠道也可以为自有OTT应用的推广提供有力支持。自营OTT，是运营商的革命，但如果抓住了OTT这颗稻草，运营商将有可能顺利完成蜕变并对资源实现再次整合和优化。

(2).   与OTT公司合作模式

在国外，各大运营商于2012年陆续展开与OTT公司的合作，日本电信运营商KDDI将Line应用加入其auSmartPass APP推送服务，Verizon允许在蜂窝网络中进行免费FaceTime通话，Orange推出Facebook通话服务PartyCall。在国内，腾讯和广东联通高调宣布推出“微信沃卡”，中国电信与网易合资组建公司运营“易信”。运营商与OTT公司推出的OTT业务大多都在短时间内受到消费者追捧，注册用户数量提升较快，这主要得益于两者优势的叠加，即庞大的用户基础和卓越的产品质量，以及富有成效的推广。但造成该效应的背后离不开营销的高成本和暂时的眼球效应，如何防止现象的昙花一现是呈现在该模式面前的一大难题。不难发现，与OTT公司合作，可实现资源共享，优势互补等良性效应。