导言：苹果的iPhone5s中将推出蓝宝石 HOME 键与指纹解锁等功能，但部分业内人士认为，这种新功能缺乏实质性改变，而就像挤牙膏一样，每次都推出一些华而不实的功能。苹果应该做出一些实质性的革新了。

　　iDoNews 业内人说 138期 5月20日 观点（微信号：iLoveDoNews）

iPhone5S的上市就像一场延绵不断的小道消息，持续调动粉丝的好奇心，近日，媒体又大量报道了新iPhone将推出蓝宝石 HOME 键，指纹识别，并且配备了相应的图片。

尽管iPhone的物理按键长期受到反对者的诟病，数量庞大的用户使用了一年以上后 HOME 键变得失灵，但苹果在每一代中都没有考虑过变为触摸按键——在iPhone5S的传闻中，更是变成了蓝宝石按键。

网络营销观察者，iDoNews社区作者老缅评价到：“卓越的产品往往带有品质感，苹果产品深究此道，尽管在苹果产品尚未建立足够的生态系统、软硬件支持不足，但依然把工业设计做到了极致。使用苹果产品总能融入一种非常优雅的场景。”

苹果的成功十分得益于此，尽管用户一般不愿意承认：“我用苹果手机是因为它很优雅”。更多地转移到“苹果速度快、应用全”，但如果你拿上苹果的手机与三星等对比，三星等手机强烈的塑料感就会完败，而苹果的反光质感、金属质感则显得非常优雅。

但这种深刻的用户洞察实质上是利用了用户的弱点，用户会为这些十分容易刮花的屏幕付费，为更轻薄的产品付费。但某种程度上来说，这不是用户想要的——你只要看看满大街的iPhone贴膜、手机壳就可以发现，在某些程度上来说，用户宁愿去买个手机壳、屏幕膜，以防止脆弱的屏幕被刮花以及金属掉漆。同样，许多用户会开启“Assistive touch”功能，这个功能虽然长期漂浮在屏幕上而造成非常差的用户体验，但用户希望以此防止 HOME 键的损坏。

而在iPhone5S中，这种意义不大的功能已经越来越多，对于一款虚拟键盘十分难用、退出键位置难以触摸，HOME 键时常损坏等具有大量毛病的手机来说，我们已经很久没看见苹果做一些实质性的改变了，而Tim Cook总是一脸微笑地告诉我们他们的产品又更轻薄了，HOME 键用了蓝宝石，解锁采用了指纹识别……

熟悉网络营销的人会明白，长期在媒体上发布各种消息，以实现用户渗透是大厂商常干的事情，这种行为最恶劣莫过于暴雪，星际争霸2与暗黑破坏神3经过了漫长的各种爆料与跳票。这种公关行为能形成庞大的影响力，国内的小米、雕爷牛腩无不效仿。

但是，够了！我们更希望有一些实质性的改变。即使对于成熟的产品难以作出更好的实质性改变，也应该做一些更好的修复，譬如重构iOS以便开放第三方输入法。提供更好的物理按键工艺，改变屏幕大小——或者改变操作流程，以让用户不再需要频繁滑动机器也可以触摸到后退键。

在摄影设备行业，市场占有率第一的佳能公司因为经常发布一些功能变化不大的新机型而被称为“挤牙膏”，意为尽管有大量优势技术，但每次仅仅会发布一点，以便长期吸纳利润。

我们不希望看到苹果变成这样的公司，苹果应该给出一些真正的改变。