10月30日，工信部公布了2013年第三季度电信服务质量情况，第三季度，信息消费呈现持续增长，信息服务和应用创新活跃，手机导航等成热门应用，移动互联网流量消费持续高速增长，每月户均超过130M，同比增长43.4%。

产品智能化应用加快推进，智能手机加速普及，1-9月出货量3.47亿，在国内手机市场的占比达到74.3%；公共服务信息化应用不断深化，基于云计算的电子政务公共平台建设和应用试点陆续展开。

通告显示，三季度，电信行业继续稳步发展，全国电话用户达到14.77亿户，其中，移动电话用户超过12亿户；固定互联网宽度接入用户达到1.86亿户，其中4M以上用户占宽带用户总数的比重达到75.4%；移动互联网用户达到8.2亿户，其中3G上网用户占比超过30%。

信息通信基础设施不断完善，前三季度全国新增4511个行政村建成宽带设施，1418个自然村新开通电话，667个贫困地区农村中小学新开通宽带；互联网骨干网网间互联带宽扩容486G，达到1470G。

附工业和信息化部关于电信服务质量的通告：

为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2013年第三季度电信服务有关情况通告如下：

一、电信服务基本情况

（一）服务能力持续提升。三季度，电信行业继续稳步发展，全国电话用户达到14.77亿户，其中，移动电话用户超过12亿户；固定互联网宽度接入用户达到1.86亿户，其中4M以上用户占宽带用户总数的比重达到75.4%；移动互联网用户达到8.2亿户，其中3G上网用户占比超过30%。信息通信基础设施不断完善，前三季度全国新增4511个行政村建成宽带设施，1418个自然村新开通电话，667个贫困地区农村中小学新开通宽带；互联网骨干网网间互联带宽扩容486G，达到1470G。

（二）通信网络安全畅通。三季度，全国电信网和互联网运行正常，国庆、中秋两节期间，通信企业加强各旅游景区（点）调度，保障通信网络平稳运行。四川“7.9”特大暴雨、东北地区流域性大洪水、甘肃定西6.6级地震、台风“天兔”等自然灾害期间，部分通信网络遭受不同程度影响，通信行业累计出动抢修人员28.5万人次、车辆8.4万台次、应急通信设备13.5万台次，发送应急预警短信息1.9亿条，为相关地区防灾预警、抢险救灾和恢复生产生活秩序提供可靠信息通信保障。妥善处置8月25日国家.cn顶级域名系统遭受大规模拒绝服务攻击事件，保障域名系统稳定运行。

（三）信息消费持续增长。三季度，国务院印发《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，进一步推动信息消费规模不断扩大。产品智能化应用加快推进，智能手机加速普及，1-9月出货量3.47亿，在国内手机市场的占比达到74.3%；信息服务和应用创新活跃，手机导航等成热门应用，移动互联网流量消费持续高速增长，每月户均超过130M，同比增长43.4%；公共服务信息化应用不断深化，基于云计算的电子政务公共平台建设和应用试点陆续展开。